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배송 업체 ㅣ CJ 대한통운 (1588-1255)

배송 지역 ㅣ 대한민국 전지역

배송 비용 ㅣ 3,000원 / 구매 금액 50,000원 이상 시 무료배송 / 도서산간 지역 별도 추가 금액 발생

배송 기간 ㅣ 주말·공휴일 제외 2일 ~ 5일

유의 사항

- 해외배송의 경우 배송기간의 경우 현지 매장 입고 상황에 따라 변동이 많으며 보통 주문완료후 2-3주 이내 수령이 가능합니다.

- 해외배송의 경우 매장에 재고가 없을시 몇일 간격으로 계속 바잉이 계속 시도되며 물건 바잉이 지연될수 있습니다.

- 명품의 경우 재고가 많이 보유 되지 않은 경우가 많기 때문에 여유있게 기다려주시기 바랍니다.

   (샤넬, 에르메스, 루이비통의 경우 브랜드 특성상 웨이팅이 더 길어질수 있습니다.)

- 해외배송의 경우  보통 주문완료후 1-2주이내(브랜드및 제품에 따라 차이가 있습니다.)

   현지 바잉이 이뤄지지 못할경우 안내없이 취소 될 수 있습니다.

- 국내입고 된 제품은 여러플렛폼을 통해 판매가 되므로 주문을 완료하더라도 품절이 될 수 있습니다.

- 주문폭주 및 공급사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다. 품절인 경우 개별적인 연락없이 임의로 취소될 수 있습니다.

- 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절 상품은 개별 연락을 드립니다.

교환 및 취소 반품안내

신청 방법 ㅣ 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 콜센터(010-8220-5641) 및 홈페이지 Q&A게시판을  접수

배송 비용 ㅣ 단순 변심은 왕복 택배비 6,000원 (반품 상품을 제외한 나머지 금액이 50,000원 이상일 경우에는 3,000원)

반품 주소 ㅣ반품주소는 시스템으로 반품신청했을시 안내해드립니다

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- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담)

- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)

- 제품 특성상 단순 변심, 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.

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   *제품값 기준 구매대행 수수료*

- 100만원 이하 5% 100-200만원 4% 200-300만원 3%

- 고객님 입장에서 배송 전 주문 취소를 하였으므로 비용을 부담할 필요가 없다고 생각하실수 있으나,

   저희 업체측의 경우 고객이 주문 취소 시점에서 이미 현지에 발주, 배송받았음을 입증자료 등입증근거를 통해 반환에

   소요되는 경비(취소수수료)를 요구하실 수 있음은 한국소비자원에서 확인된부분입니다.

가품 보상정책 안내

정책 안내 ㅣ 구매하신 상품이 가품으로 의심 될 경우 저희측에서 연계된 감정업체를 통해 감정을 도와드립니다.

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- 저희 쇼핑몰에서 구매한 상품에 한해서 감정이 가능합니다.

- 감정은 실물 감정으로 이뤄지며 감정결과 통보까지 시간이 소요 될 수 있습니다.